Mobilo | Integrazioni native

7. Domande frequenti

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Quali CRM e applicazioni sono supportati?

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Al momento, le nostre integrazioni native supportano i seguenti CRM e applicazioni:

Salesforce
HubSpot
Tavola d'aria
Pipedrive
Zoho CRM
Fogli di Google
Slack
MailChimp
Calendario

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Quali elementi di dati saranno scambiati tra Mobilo e il mio CRM/App?

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Mobilo utilizza un webhook per acquisire le informazioni standard del lead, tra cui nome, cognome, nome dell'azienda, sede, telefono cellulare, titolo e altri dati accessori. Questi dati vengono poi inviati al vostro CRM o alla vostra app per creare o aggiornare l'account e i contatti corrispondenti.

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Quali campi di dati vengono raccolti dallo strumento di lead generation e dall'integrazione?

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Ci sono quattro tipi di campi dati raccolti e disponibili per il processo di mappatura:

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Mobilo: sono specifici per i cellulari e ci permettono di identificare voi e il vostro team all'interno del nostro sistema.

ID del responsabile (Mobilo)
ID dell'organizzazione (Mobilo)
ID del dipartimento (Mobilo)

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Acquisito da: Questi sono i dati del titolare della carta. Possono essere utilizzati per identificare correttamente il proprietario del lead all'interno del vostro CRM.

Email (acquisita da)
Nome e cognome (acquisito da)
Titolo (acquisito da)

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Informazioni personali: Sono i dati del vostro potenziale cliente, condivisi compilando il modulo di generazione di contatti.

Nome (Informazioni personali)
Cognome (Informazioni personali)
Titolo (Informazioni personali)
Email (Informazioni personali)
Cellulare (Informazioni personali)
Nome della società (Informazioni personali)
Codice paese (Informazioni personali)

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Posizione: (informazioni relative all'IP ) Questi dati provengono dalla rete telefonica che ha inviato il modulo di lead generation.

Continente (Località)
Paese (Località)
Codice paese (Località)
Città (Località)
Codice postale (Località)
Latitudine (Località)
Longitudine (Località)
Data Ora (Interazione)

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*Ricordate che avete il pieno controllo sui campi che volete mappare e trasferire al vostro CRM/app e potete modificarli in qualsiasi momento.

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Quali dati vengono memorizzati in Mobilo e utilizzati per lo scambio di dati con il vostro CRM?

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Credenziali API criptate dell'utente, log dell'automazione (compresi i dettagli degli errori), impostazioni dell'automazione, statistiche aggregate: numero di transazioni (attività), utenti attivi, log delle richieste grezze.

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Come vengono criptati i dati tra Mobilo e il mio CRM/App?

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Utilizziamo standard di crittografia elevati, tra cui la crittografia AES a 256 bit per i dati a riposo e TLS 1.2 e 1.3 con AES 256 per i dati in transito. Inoltre, ci assicuriamo che nelle app vengano eseguite solo le operazioni necessarie per il corretto funzionamento dell'automazione. Tutti i dati dei clienti vengono elaborati in base a rigorosi standard di sicurezza e privacy.

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