Tap non risponde

Esistono alcuni "punti di forza" per gli iPhone e per gli Android.

Tenete presente che gli iPhone compatibili hanno l'NFC sempre abilitato (iPhone XR e successivi), mentre per gli Android potrebbe essere necessario attivarlo manualmente tramite le impostazioni. Ecco un articolo di supporto che spiega come abilitare l'NFC per gli Androidi.

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iPhone:

- Assicurarsi che il telefono sia acceso prima di toccare

- Toccare la carta sulla parte superiore del telefono (per le carte metalliche assicurarsi che il codice QR sia rivolto verso il lettore NFC del telefono e tenere premuto per 2-3 secondi). Articolo completo su come toccare le carte metalliche qui).
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Android:

- Assicurarsi che il telefono sia acceso e sbloccato prima di toccarlo.

- Toccare la carta sul retro, al centro del telefono (per le carte metalliche assicurarsi che il codice QR sia rivolto verso il lettore NFC del telefono e tenere premuto per 2-3 secondi). Articolo completo su come toccare le carte metalliche qui).

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‍*Si consiglia di tenere premuto il rubinetto per almeno 2 secondi per le carte in metallo. carte di metallo.

*Con gli Androidi dovrebbe essere richiesto di scaricare il file vcf, che è la scheda dei contatti, oppure è stato scaricato automaticamente. Dopo il download, è necessario aprire la cartella dei download per aprire il file.

*Per gli iPhone, Safari scarica e apre subito la vcard, mentre Chrome e altri browser richiedono che l'utente faccia clic manualmente su download e poi apra il file per salvare le informazioni di contatto.

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Se avete bisogno di ulteriore assistenza, contattateci all'indirizzo support@mobilocard.com.