Conoscere: la dashboard del backend di Mobilo
22 novembre 2021
da Swetha
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Conoscere: la dashboard del backend di Mobilo

Siete pronti a iniziare con il vostro nuovo biglietto da visita intelligente Mobilo? La dashboard del backend di Mobilo è facile da capire e da usare come imprenditore o amministratore. Questa pagina fornisce una panoramica completa di tutte le funzionalità disponibili, in modo che possiate ottenere il massimo dalla vostra carta Mobilo.

Come accedere al cruscotto di Mobilo

Il cruscotto Mobilo è accessibile ovunque e in qualsiasi momento andando su app.mobilocard.com.

La dashboard di Mobilo è disponibile anche su Android e iOS.

Sezione del cruscotto Mobilo

Casa

Una volta effettuato l'accesso, si accede alla propria homepage. La homepage offre una panoramica globale dell'attività di prelievo della carta:

  • Numero totale di prelievi dalla carta, per tutta la durata della vita
  • Grafico a torta della ripartizione delle modalità utilizzate con i rubinetti delle carte di credito a vita
  • Numero totale di prelievi di carte negli ultimi 14 giorni
  • Un feed in tempo reale delle spunte delle carte in arrivo e dei dati ad esse associati
  • Ripartizione dell'analisi dei collegamenti per la modalità Collegamento a qualsiasi URL

Impostazioni del profilo


Nelle Impostazioni del profilo è possibile inserire le informazioni che saranno associate al biglietto da visita. I vostri contatti riceveranno queste informazioni quando useranno le modalità Biglietto da visita digitale e Lead Gen.

Fare clic su "Impostazioni" per visualizzare tutti i collegamenti ai profili dei social media. Questi collegamenti saranno visualizzati quando si utilizza la modalità Hub profilo sociale.

Impostazioni per la generazione di lead

La modalità Lead Gen consente di acquisire informazioni dai potenziali clienti. 

  • "INVIA SMS AL LEAD": Se attivata, i potenziali clienti riceveranno un messaggio di testo con le informazioni specificate nelle impostazioni del profilo dopo aver compilato un modulo di Lead Gen.
  • "RICEVI SMS DAL LEAD": Se attivata, riceverete un messaggio di testo con le informazioni del potenziale cliente dopo la compilazione di un modulo di Lead Gen. (Anche se questa opzione non è selezionata, i dati del prospect vengono sempre salvati automaticamente nel backend per un successivo follow-up).

Nel campo "IMPOSTAZIONI DEL MODULO", avete la possibilità di personalizzare il vostro modulo Lead Gen. Scegliete quali campi attivare o disattivare. L'opzione "CAMPO PERSONALIZZATO" consente di interrogare i potenziali clienti con una domanda personalizzata per migliorare la qualità dei dati dei lead.

Per vedere come il vostro modulo Lead Gen apparirà ai potenziali clienti, fate clic su "OPEN LEAD FORM". Infine, per esportare i vostri contatti, fate clic su "EXPORT LEADS" e seguite le istruzioni.

Firma Email

Selezionate o cercate l'ID di una carta Mobilo per vedere la firma e-mail associata a quella carta. Questa firma e-mail può essere copiata/incollata in qualsiasi piattaforma e-mail. Quando il codice QR nella firma dell'e-mail viene scansionato, toccato o cliccato da un dispositivo mobile, viene creata una nuova voce di contatto per la persona in questione.

Pannello di amministrazione

Il Pannello di amministrazione è destinato agli amministratori delle aziende che hanno accesso a più schede Mobilo.

Nella parte superiore della pagina, gli amministratori possono vedere una visione olistica del totale degli accessi alla carta da parte di tutti gli individui all'interno dell'organizzazione, insieme a una ripartizione per modalità.

Nel "Pannello di controllo dei campi", gli amministratori possono decidere quali campi mostrare o nascondere per ogni singolo membro, selezionando o deselezionando "Mostra". Inoltre, gli amministratori possono impedire ai titolari di carta di rimuovere o modificare le informazioni di alcuni campi selezionando "Blocca" per quel particolare campo.

In "Override Controller Panel", gli amministratori possono creare eccezioni personalizzate per i singoli titolari di carta. Ad esempio, un amministratore può decidere di consentire all'amministratore delegato di personalizzare il proprio profilo nel backend, ma di impedire ai venditori di modificare a piacimento il proprio titolo.

Quando l'opzione "Tracciamento dei collegamenti (tutti i membri)" è attivata o disattivata, tutti i collegamenti a qualsiasi URL saranno tracciati e registrati per ogni membro dell'organizzazione.

Gli amministratori possono imporre le informazioni relative all'intera azienda tramite i campi di immissione (separati da Fondamentali, Sociali e Altri). Quando gli amministratori utilizzano questa funzione, le informazioni inserite sovrascrivono le informazioni personalizzate impostate dai dipendenti.

Fare clic su "External Sync" (Sincronizzazione esterna) per accedere a una pagina separata in cui gli amministratori possono collegarsi direttamente ai database HR e automatizzare la creazione e l'aggiornamento dei profili dei dipendenti.

Infine, gli amministratori possono cercare manualmente i singoli titolari di carta all'interno della loro organizzazione per modificare le informazioni, i profili sociali o visualizzare i dati di backend di quella persona.

Avete bisogno di aiuto?

Se avete domande sulla dashboard di backend di Mobilo, fate clic qui per inviare un ticket di assistenza.

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