11 maggio 2023
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Per quanto amiamo l'automazione e l'efficienza, la trasformazione digitale è spesso un processo non lineare. Abbiamo tutti sperimentato eventi in cui gli sforzi di generazione di lead superano gli obiettivi di marketing, ma non contribuiscono agli obiettivi di fatturato previsti.
Caduta dei dati, follow-up disordinati o intempestivi, vincoli di tempo, concentrazione sui KPI sbagliati (vanity metrics vs. actionable metrics), mancanza di personalizzazione: sono tantissime le ragioni per cui un'opportunità promettente potrebbe non convertirsi in un accordo di alto valore.
Oraimmaginate questo:
Incontrate un potenziale cliente e toccate la vostra scheda Mobilo per scambiare senza problemi i dati di contatto. Integrando ChatGPT con Mobilo, potete automatizzare e personalizzare l'intera generazione di lead e il follow-up. Dalla cattura, all'arricchimento, allo scoring e all'instradamento, fino all'aumento dei ricavi e al miglioramento del ROI. I team di vendita e marketing sono costantemente alla ricerca di modi per misurare gli sforzi e migliorare i numeri.
Mobilo vuole aiutarvi in questo. Per questo abbiamo creato il template perfetto per essere sempre all'avanguardia!
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Ci sono molti modi creativi per sfruttare la potenza della nostra integrazione Mobilo + ChatGPT. In questo blog post ci concentriamo sui casi di utilizzo delle prospettive, combinando Outreach personalizzato, Qualificazione dei lead e Automazione dei processi di vendita.
SE: "Nuovo contatto" è memorizzato nel telefono
ALLORA: "Pianifica un follow-up personalizzato basato sul modello di messaggio esistente".
La prima interazione con un potenziale cliente è importante e con Mobilo + ChatGPT è possibile automatizzare e personalizzare i messaggi come mai prima d'ora. Dopo aver toccato il biglietto da visita per scambiare i dati di contatto, possiamo inviare un messaggio personalizzato senza alcuno sforzo.
PROMPT: "Puoi controllare il profilo LinkedIn di questo contatto per vedere se ha aggiornato di recente il suo titolo di lavoro o la sua descrizione, o se ha aggiunto qualche risultato? Su questa base, puoi fare riferimento ai loro recenti risultati o responsabilità nel tuo messaggio?".
Prima di creare un messaggio, è importante capire gli interessi e i punti dolenti del vostro contatto. Potete chiedere a ChatGPT di identificare le esigenze, le preferenze e le sfide del contatto da includere nella copia del messaggio.
PROMPT: "Potete controllare il sito web e la pagina LinkedIn dell'azienda per vedere se hanno pubblicato di recente articoli o post sulle loro sfide o obiettivi? Su questa base, potete chiedere al cliente quali sono i suoi principali punti dolenti e cosa spera di ottenere?".
In alcuni casi, potrebbe essere necessario adattare il tono di voce del vostro follow-up. Potete chiedere a ChatGPT di adattare il tono di voce in base alle precedenti interazioni del potenziale cliente con la vostra azienda o ad altre informazioni disponibili su di lui.
PROMPT: "Potete adattare il tono di voce per adattarlo al loro stile di comunicazione e alle loro preferenze, osservando le loro interazioni precedenti e il loro profilo LinkedIn? Assicuratevi di usare un linguaggio amichevole e coinvolgente".
È possibile chiedere a ChatGPT di fare riferimento a interazioni storiche, per creare un messaggio più personalizzato. Ad esempio, si può chiedere a ChatGPT di fare riferimento a una conversazione o a un acquisto precedente per stabilire un legame con il cliente.
PROMPT: "Puoi fare riferimento alle precedenti interazioni del cliente con noi e chiedere se hanno un feedback o se c'è qualcos'altro per cui possiamo aiutarli?".
Sollecitate ChatGPT a usare un linguaggio persuasivo per creare un messaggio più convincente. Ciò potrebbe includere la richiesta a ChatGPT di utilizzare specifici risultati aziendali e di usarli come base per includere alcune affermazioni persuasive.
PROMPT: "Puoi controllare il sito web dell'azienda per vedere se di recente ha vinto qualche premio o ha ricevuto qualche riconoscimento per i suoi risultati? Sulla base di ciò, potete includere alcune affermazioni persuasive per evidenziare i vantaggi del nostro prodotto/servizio in linea con i loro risultati, le sfide principali e i punti dolenti?".
Anticipate le possibili obiezioni, chiedendo al ChatGPT di affrontarle nel vostro messaggio. Riconoscendo le loro preoccupazioni in anticipo e fornendo risposte ponderate, creerete fiducia e credibilità.
PROMPT: "Puoi controllare il sito web della loro azienda per verificare se ci sono prodotti o servizi lanciati di recente? In base a ciò, puoi anticipare eventuali obiezioni che il cliente potrebbe avere sul nostro prodotto/servizio e affrontarle nel messaggio?".
IF: "Si è aperta una nuova conversazione"
ALLORA: "Fai domande di qualificazione"
I potenziali clienti raramente vogliono parlare subito con voi, ma si aspettano che un servizio, un prodotto, una demo o un'offerta siano personalizzati e su misura per loro. Per evitare la seccatura di dover andare avanti e indietro per programmare una presentazione telefonica, basta chiedere a ChaptGPT di fare una pre-qualificazione per metterli in contatto con il flusso di lavoro, la persona o il team giusto.
PROMPT: "Puoi chiedere al prospect il suo budget per il nostro prodotto/servizio?".
PROMPT: "Informatevi sulle tempistiche del prospect per prendere una decisione d'acquisto".
PROMPT: "Potresti ricordare al prospect i suoi attuali punti dolenti e come crede che il nostro prodotto/servizio possa risolverli?".
PROMPT: "Chiedete al prospect quali sono i suoi processi decisionali e chi altro è coinvolto nella decisione di acquisto".
PROMPT: "Potete chiedere al prospect le sue esperienze passate con prodotti/servizi simili e cosa gli è piaciuto o non gli è piaciuto?".
SE: Tutte le domande hanno una risposta
ALLORA: "Aggiornare il CRM"
È importante impostare correttamente il flusso di lavoro per garantire che i dati siano memorizzati nei campi corretti del CRM e che venga utilizzata la connessione Zapier corretta. Impostate le regole in Zapier per analizzare e memorizzare correttamente i dati e per attivare altre azioni in base ai dati raccolti. Impostate le regole per attivare le e-mail di follow-up, in base alla risposta del prospect a specifiche domande di qualificazione, o per assegnare i lead a un venditore specifico in base alle loro risposte.
PROMPT: "Dopo aver posto le domande di qualificazione, puoi utilizzare i dati per aggiornare il profilo del prospect nel nostro CRM tramite la connessione Zapier?".
PROMPT: "Analizza la risposta del prospect a [domanda x] e memorizzala nel campo appropriato del nostro CRM attraverso la connessione Zapier".
SE: "Tier = X"
ALLORA: "Segui l'instradamento X"
Possiamo preconfigurare diverse azioni di vendita basate su regole, per risparmiare tempo nel seguire i lead di vendita. Quando si utilizza l'integrazione ChatGPT + Zapier per l'automazione dei processi di vendita, i responsabili delle vendite hanno a disposizione molti percorsi diversi. Ecco alcuni esempi evidenti:
PROMPT: "Potete inviare un'e-mail di follow-up al prospect dopo la conversazione iniziale, ringraziandolo per il suo tempo e fornendogli ulteriori informazioni sul nostro prodotto/servizio?".
PROMPT: "Suggerisci una chiamata di follow-up con il prospect per [la mia migliore disponibilità], e aggiungila al calendario del nostro team tramite la connessione Zapier".
PROMPT: "È possibile assegnare automaticamente il lead al venditore giusto in base ai dati raccolti, utilizzando la connessione Zapier?"
PROMPT: "Creare un nuovo compito nel nostro sistema di gestione dei progetti per il venditore che deve seguire il prospect e assegnarglielo tramite la connessione Zapier."
PROMPT: "Potete inviare automaticamente il preventivo giusto al prospect in base alle informazioni sul lead che abbiamo raccolto, utilizzando la connessione Zapier?".
PROMPT: "Si prega di convertire questo prospect in un account di opportunità, con il tipo, la fase e i dettagli corretti in base alle informazioni che abbiamo raccolto, utilizzando la connessione Zapier. Si prega inoltre di registrare la nostra ultima azione con questo prospect e di programmare un check-in tra una settimana".
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Con i biglietti da visita digitali di Mobilo, potete catturare facilmente i contatti durante gli eventi di networking e le conferenze, eliminando la necessità di biglietti da visita cartacei. Integrando ChatGPT, potete inviare messaggi di follow-up personalizzati a questi contatti, aumentando le possibilità di conversione.
Con l'integrazione Zapier, è possibile acquisire automaticamente le informazioni sui lead da Mobilo e memorizzarle nel proprio CRM, risparmiando tempo e fatica al proprio team. E rendendo
Grazie all'acquisizione di lead da parte di Mobilo e all'automazione di Zapier, i lead possono essere indirizzati automaticamente al rappresentante di vendita appropriato, garantendo una gestione dei lead efficiente ed efficace.
ChatGPT può aiutare a garantire un approccio coerente al marchio e alla messaggistica su tutti i canali di comunicazione, compresi e-mail, social media e SMS.
Con i biglietti da visita digitali di Mobilo è possibile acquisire più informazioni sui clienti rispetto ai tradizionali biglietti da visita cartacei. Queste informazioni aggiuntive possono aiutare il vostro team a personalizzare meglio le iniziative di contatto e a concludere più affari.
Integrando ChatGPT con il vostro processo di qualificazione dei lead, potete qualificare automaticamente i lead in base alle loro risposte alle domande generate da ChatGPT, risparmiando tempo e fatica al vostro team.
Con l'integrazione Zapier, potete analizzare rapidamente i dati delle conversazioni ChatGPT e inviarli direttamente al vostro CRM, garantendo informazioni accurate e aggiornate sui lead.
Automatizzando alcune parti del processo di vendita con ChatGPT e Mobilo, potete accelerare la vostra pipeline di vendita e chiudere gli affari più velocemente.
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Semplificando il processo di vendita con ChatGPT e Mobilo, il vostro team può chiudere le trattative più velocemente e aumentare la velocità di vendita.
Misurando con precisione il ROI degli eventi con i biglietti da visita digitali di Mobilo, potrete allocare meglio il vostro budget di marketing sui canali e sugli eventi più performanti.
Con i biglietti da visita digitali di Mobilo e l'automazione di ChatGPT, è possibile acquisire e analizzare i dati su scala, ottenendo informazioni più accurate sul valore di vita del cliente (CLV).
Con l'integrazione Mobilo + Zapier + ChatGPT, i team di vendita e marketing possono contare su una personalizzazione e un'automazione senza precedenti. Semplificate i processi di vendita e chiudete le trattative più velocemente automatizzando l'acquisizione, la qualificazione, l'analisi dei dati e l'invio dei lead.
Inoltre, i biglietti da visita digitali di Mobilo offrono una serie di vantaggi organizzativi, dal miglioramento del lead routing alla misurazione accurata del ROI degli eventi. In definitiva, questa integrazione aiuta i vostri team a stare davanti alla concorrenza e a ottenere un ROI migliore.
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Ottenete oggi stesso il vostro biglietto da visita digitale.
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