Risoluzione dei problemi dei widget

Avete dimenticato la carta a casa? Non avete la carta a portata di mano? Non preoccupatevi, ci pensiamo noi. Il nostro widget è uno strumento molto utile per avere il codice QR della carta sempre disponibile nella schermata iniziale del telefono. Vediamo alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi da seguire per avere successo.

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1. Assicurarsi che l'applicazione Mobilo sia aggiornata.

2. Verificate se il vostro telefono sta eseguendo l'ultimo aggiornamento.

3. Assicuratevi di aver effettuato l'accesso all'app utilizzando l'indirizzo e-mail corretto (quello assegnato alla vostra carta).

4. Rimuovere il widget.

5. Chiudere l'applicazione.

6. Aprire l'applicazione e aggiungere nuovamente il widget.

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Se avete bisogno di aiuto per configurare il vostro widget e avete già seguito questi passaggi, inviateci una schermata o una breve registrazione del problema in modo da poterlo sottoporre al nostro team tecnico. Condividete la registrazione su support@mobilocard.com

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