Ordinare una tessera sostitutiva per un dipendente esistente è ancora più facile che ordinarla la prima volta.  

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1. Andate su buy.mobilocard.com e acquistate la nuova carta.
2. Poi andate su order.mobilocard.com per disegnarla; potete usare il vostro disegno precedente seguendo i passaggi di questo articolo.

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Il nostro team di progettazione creerà quindi una nuova prova di stampa da sottoporre alla vostra attenzione. 

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Il cliente può avere diritto a una sostituzione gratuita nel caso in cui si verifichi quanto segue:

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- Furto di prodotti.

- Danno fisico al momento della ricezione.

- Errori di produzione (errori di battitura, materiale sbagliato, colore sbagliato) *Il materiale e il colore devono essere stati forniti in modo appropriato e tempestivo durante la fase di progettazione.

- Malfunzionamento del software - Chip.

- Prodotti danneggiati durante il trasporto.

- Il prodotto non aderisce bene al telefono o alla custodia.

- Il prodotto perde l'adesivo entro i primi 30 giorni dalla consegna dell'ordine.

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Le sostituzioni di prodotti danneggiati saranno accettate solo se riceveremo una notifica entro 48 ore dalla consegna, con eventuale prova fotografica.

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Per ulteriori informazioni sulle nostre politiche di sostituzione e rimborso, per domande o per effettuare una richiesta, contattateci via e-mail all'indirizzo support@mobilocard.com.

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